1 個人情報とは

個人情報とは、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、ID、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、訪れたホームページの情報、苦情、ご相談またはお問い合せの情報等であって、これらのうちの1つあるいは 2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できるものを指します。

2 個人情報の利用目的

当社は、ご提出いただいた個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。個人情報の提出はあくまで任意のものですが、情報を提出いただけない場合は、当社から提供させていただくサービスがご利用いただけない場合があります。

1. 当社サービスを提供するため
2. メンバーへのご連絡や、プレゼント等の発送のため
3. 当社からの情報提供（当社のサービスに関する情報やキャンペーン等のご連絡、当社への各種お問い合わせ、ご意見等への対応など）
4. メンバーの年齢、職業、性別、趣味・嗜好等に合わせて当社サービスのページ上の情報、サービスおよび広告配信をカスタマイズするため
5. 当社サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

3 利用目的による制限

当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。個人情報を利用目的の範囲外で取り扱う場合は、あらかじめメンバーご本人の同意を得て行います。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4 適正な情報の取得

当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、メンバーの意思に反する不正な方法により入手いたしません。当社は、個人情報を間接的に入手する場合には、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認します。

5 取得に際しての利用目的の通知等

当社は、個人情報を取得する際は、その利用目的をあらかじめ通知または公表します。
利用目的が変更された場合もメンバーに通知または公表します。

6 個人情報の適切な保護

当社は、メンバーの個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。
また、メンバーの個人情報を適切かつ安全に管理します。

7 委託先の監督

当社は、取得した個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合には、個人情報の預託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督をおこないます。

8 個人情報の第三者への提供

提出いただいた個人情報はご本人の同意なく第三者へ提供することはございません。提供先・提供内容を特定したうえで、メンバーの同意を得た場合に限り、提供します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

1. あらかじめ、本人に必要事項を明示または通知し、本人の同意を得ているとき
2. 本人ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合
3. 法令に基づく場合
4. 公衆の衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意をえることが困難である場合
5. 合併・会社分割・営業譲渡その他の事由により事業継承が行われる場合
6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたす場合
7. 法人その他の団体に関する情報に含まれる当該法人その他の団体の役員および株主に関する情報であって、かつ、法令に基づきまたは本人若しくは当該法人その他の団体自らによって公開または公表された情報を提供する場合であって、第三者への提供を利用目的とすること、提供される個人情報の項目、提供の手段、方法、本人の求めに応じて提供を停止する旨をあらかじめ本人に通知し、または容易に知りえる状態においている場合
8. 特定した利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
9. 当社の業務委託先が、当社に代わってダイレクトメール、電子メールその他手段で情報または役務を提供する場合
10. 当社の業務委託先が、当社に代わって商品代金請求・アフターサービスなどの個別の役務を提供するために必要がある場合
11. 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工して、その統計データを開示する場合
12. プレゼントの発送等のために配送業者にメンバーの個人情報を提供する場合
13. 法令により開示または提供が許容されている場合

9 個人情報の開示

本人からメンバーの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、消去および第三者への提供の停止（以下開示等）の要請があった場合には、当社で定める所定の手続きを経て合理的な期間内に対応いたします。ただし、当該個人情報の存否を明らかにすることが、以下のいずれかに該当する場合は開示等対象個人情報とはなりません。

1. 本人または第三者の生命・身体・財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある場合
3. 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序に支障がおよぶおそれがある場合
4. 当該個人情報の保有の有無が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
5. 当該個人情報の保有の有無が明らかになることによって、第三者との信頼関係に関わり、業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合

• 開示等のお申し出先
  下記「トゥール・ザン・レールお客さま相談窓口」までお問合せください。
• 開示等のお申し出の方式
  お電話、電子メール、文書等にて承ります。
• 本人または代理人であることの確認方法
  当社所定の方法により、本人または代理人であることを確認させていただきます。

10 統計データの利用

当社は、取得した個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします

11 クッキーの使用等について

WEBサイトでは、クッキー（Cookie）を使用しております。クッキーは、皆様がページをご覧頂く際に必要なシステム情報や、ご利用中の皆様を同一人物であると確認するための情報としてのみ使用しており、個人が特定されるような情報は含んでおりません。
※ブラウザのセキュリティ設定でクッキーを無効にされている場合には、上記機能をご利用出来ませんので、ご注意ください。

12 IPアドレスについて

当社は、利用者のIPアドレスをログファイルとして記録し、ウェブサイトの利用動向の分析やサービス向上の為に利用します。
当社は、IPを利用して特定の利用者のアクセス状況を追跡する事や個人情報とIPアドレスとを結びつける事はありません。

13 SSLによる暗号化通信について

当社は個人情報の送受信を行う際には最も一般的で多くのウェブサイトで利用されています、SSLを採用しお客さまが入力された名前や番号などの個人情報を自動的に暗号化し情報が盗まれたり改ざんされる事を防いでいます。

14 プライバシーポリシーの改定について

当社は、プライバシーポリシーの全部または一部を予告なく改定することがあります。変更のご連絡は本ページにてご連絡させていただきます。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。
2007年9月15日　制定
株式会社H&BC
運営責任者　上田博嗣

15 苦情・相談窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先はこちらです。

トゥール・ザン・レールお客さま相談室
TEL　0120-369-963　【受付時間】　10:00～17:00/土日祝祭日除く
FAX　03-5468-6547
info@tours-en-lair.jp

上記内容にご同意の上、当社サイトをご利用いただきますようお願い申し上げます。